da quello che descrivi sembrerebbe una micosi
comunque subito da un veterinario esperto in rettili!!!
come pronto intervento non so cosa dirti....io ho perso la mia gusciomolle per una micosi in due giorni
aspetta i piu esperti.....magari qualcuno sapra consigliarti cosa fare mentre aspetti di portarla dal veterinario
ps: dovevi postare in sezione medica